Το τμήμα IT της επιχείρησής σας, χωρίς να προσλάβετε υπάλληλο
Φροντίζουμε τους υπολογιστές, τους χρήστες, τα δεδομένα και την ασφάλειά σας, ώστε να λειτουργούν σωστά και να μη σας σταματούν. Εξ αποστάσεως και στον χώρο σας.
Δωρεάν αρχικός έλεγχος της υποδομής σας, χωρίς δέσμευση.
Για ποιον είναι
Γραφεία χωρίς τμήμα IT
Λογιστικά, δικηγορικά, ιατρεία, μεσιτικά. Όπου οι υπολογιστές πρέπει απλώς να δουλεύουν.
Καταστήματα και καφέ
Ταμειακή, POS, Wi-Fi, εκτυπωτές. Όταν κάτι σταματάει, χάνετε πωλήσεις.
Επιχειρήσεις που μεγαλώνουν
Νέοι υπάλληλοι, νέοι υπολογιστές, δεύτερο κατάστημα. Κάποιος να τα στήνει σωστά από την αρχή.
Τι περιλαμβάνει
- Βοήθεια εξ αποστάσεως για τα καθημερινά προβλήματα
- Προληπτική συντήρηση: ενημερώσεις, προστασία από ιούς, έλεγχος δίσκων
- Αυτόματη παρακολούθηση με ειδοποιήσεις όταν κάτι χρειάζεται προσοχή
- Έλεγχος ότι τα backup γίνονται, και δοκιμαστική επαναφορά
- Λογαριασμοί, κωδικοί και email για νέους ή αποχωρούντες υπαλλήλους
- Επισκέψεις στον χώρο σας όταν χρειάζεται
- Συμβουλή πριν αγοράσετε εξοπλισμό ή λογισμικό
- Τεκμηρίωση της υποδομής σας, που μένει σε εσάς
Τι παραλαμβάνετε
- Καταγραφή της υποδομής σας: υπολογιστές, χρήστες, λογαριασμοί
- Γραπτή συμφωνία με το τι καλύπτεται
- Ενημέρωση για ό,τι χρειάζεται προσοχή
- Έναν άνθρωπο που ξέρει όλη την εικόνα
Επιπλέον υπηρεσίες
Υπολογιστές και εκτυπωτές
Από τον νέο υπολογιστή μέχρι τον εκτυπωτή που «δεν τυπώνει», ώστε η ομάδα σας να συνεχίζει τη δουλειά της.
- Στήσιμο νέων υπολογιστών και μεταφορά αρχείων
- Εκτυπωτές και πολυμηχανήματα στο δίκτυο, σάρωση σε email ή φάκελο
- Λογαριασμοί και δικαιώματα για νέους ή αποχωρούντες υπαλλήλους
- Συμβουλή πριν από αγορές εξοπλισμού
Servers, backup και προστασία δεδομένων
Αν χαλάσει ένας δίσκος ή χτυπήσει ransomware, τα αρχεία σας πρέπει να επιστρέφουν. Όχι «ελπίζουμε».
- Αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας, τοπικά και εκτός γραφείου
- Προστασία από ransomware με αντίγραφα που δεν σβήνονται
- Κοινόχρηστα αρχεία και server γραφείου
- Ασφαλής πρόσβαση από το σπίτι ή άλλο κατάστημα (VPN)
- Σχέδιο επαναφοράς: τι κάνουμε και σε πόσο χρόνο αν συμβεί κάτι
Εταιρικό email
Email με το όνομα της επιχείρησής σας (π.χ. info@epixeirisi.gr) που δουλεύει σε υπολογιστή και κινητό και δεν καταλήγει στα spam.
- Email με το δικό σας domain
- Microsoft 365 ή Google Workspace, ανάλογα με τις ανάγκες σας
- Μεταφορά των παλιών email στον νέο λογαριασμό
- Ρύθμιση σε υπολογιστές και κινητά
Όπως σας εξυπηρετεί
Ξεκινάμε πάντα με έναν δωρεάν αρχικό έλεγχο. Μετά διαλέγετε πώς θέλετε να συνεργαστούμε.
Με μηνιαία υποστήριξη
Προληπτικά: παρακολουθούμε τα συστήματά σας, κάνουμε τις ενημερώσεις και ελέγχουμε τα backup, ώστε τα προβλήματα να εντοπίζονται νωρίς. Έχετε προτεραιότητα και σταθερό μηνιαίο κόστος.
Κατά περίπτωση
Όποτε μας χρειαστείτε: ένας νέος υπολογιστής, ένας εκτυπωτής που δεν τυπώνει, ένα email που δεν στέλνει. Χρέωση ανά εργασία, με σαφή τιμή πριν ξεκινήσουμε.
Απλά, σε πέντε βήματα
Ξέρετε από την αρχή τι θα γίνει και πόσο θα κοστίσει.
-
Επικοινωνία
Μας καλείτε ή μας γράφετε στο WhatsApp και μας λέτε με δυο λόγια τι χρειάζεστε.
-
Δωρεάν έλεγχος
Ερχόμαστε στον χώρο σας ή συνδεόμαστε εξ αποστάσεως και βλέπουμε την υπάρχουσα υποδομή.
-
Προσφορά
Παίρνετε γραπτή προσφορά: τι περιλαμβάνει και πόσο κοστίζει. Χωρίς δέσμευση.
-
Υλοποίηση
Εγκατάσταση, ρύθμιση και δοκιμή. Συντονίζουμε και τους άλλους προμηθευτές σας, όπου χρειάζεται.
-
Παράδοση & υποστήριξη
Μένουμε δίπλα σας, με μηνιαία υποστήριξη ή όποτε μας χρειαστείτε.
Ό,τι ρωτάνε συνήθως
Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε; Ρωτήστε μας απευθείας, θα σας απαντήσουμε με απλά λόγια.
Τι γίνεται αν έχω επείγον πρόβλημα;
Οι πελάτες με μηνιαία υποστήριξη έχουν προτεραιότητα. Πολλά προβλήματα λύνονται εξ αποστάσεως, και όπου χρειάζεται κανονίζουμε επίσκεψη. Οι χρόνοι ανταπόκρισης ορίζονται γραπτά στη συμφωνία μας.
Ήδη καλώ κάποιον όταν χαλάσει κάτι. Ποια η διαφορά;
Η μηνιαία υποστήριξη είναι πρόληψη: ενημερώσεις, έλεγχοι backup και παρακολούθηση, ώστε τα προβλήματα να εντοπίζονται νωρίς. Και όταν κάτι συμβεί, ο τεχνικός ξέρει ήδη την υποδομή σας.
Γίνεται υποστήριξη εκτός Αττικής;
Ναι, εξ αποστάσεως, σε όλη την Ελλάδα. Οι επισκέψεις στον χώρο γίνονται σε όλη την Αττική.
Πόσο κοστίζει;
Εξαρτάται από τον αριθμό των υπολογιστών και των χρηστών και από το τι θέλετε να καλύπτεται. Μετά τον δωρεάν αρχικό έλεγχο παίρνετε σαφή τιμή, μηνιαία ή ανά εργασία.
Τα δεδομένα μου είναι ασφαλή όταν συνδέεστε εξ αποστάσεως;
Η απομακρυσμένη σύνδεση γίνεται μόνο με τη δική σας έγκριση ή μέσω ασφαλούς, κρυπτογραφημένου εργαλείου που έχει συμφωνηθεί, και δεν έχουμε πρόσβαση σε αρχεία που δεν χρειάζονται για την εργασία.
Ξεκινήστε με έναν δωρεάν έλεγχο
Βλέπουμε τους υπολογιστές, το δίκτυο και τα backup σας και σας λέμε τι χρειάζεται προσοχή. Χωρίς δέσμευση.